Praktische informatie voor ouders

Voor ouders

Alles wat u wilt weten over wennen, kwaliteit, de oudercommissie en onze klachtenregeling, overzichtelijk op een rij.

Wennen bij Ontdekplein

Elk kind mag gratis een wendag komen meedraaien, en meerdere wendagen als dat prettiger is. Zo ontdekt uw kind in alle rust of het zich bij ons thuis voelt, voordat de opvang echt begint.

Kwaliteit & toezicht

Wij voldoen aan alle eisen van de gemeente Amersfoort en de GGD en worden elk kwartaal gecontroleerd. Ons pedagogisch beleidsplan en veiligheids- en gezondheidsbeleid liggen op de locatie ter inzage; de GGDinspectierapporten vindt u in het Landelijk Register Kinderopvang.

Oudercommissie

Onze oudercommissie denkt en praat mee over onder meer het pedagogisch beleid, de veiligheid en de tarieven. Wilt u meedoen? Meld u aan via info@ontdekplein.nl.

Nieuwe leden zijn altijd welkom.

Klachtenregeling

Bent u ergens niet tevreden over? Dat horen we graag, want van een goed gesprek worden we allebei beter. Zo werkt het:

  1. Bespreek het groep
    De snelste route: bespreek uw ongenoegen de pedagogisch medewerker kind.

  2. Neem contact met de leiding
    Komt u er samen uit? Leg uw (eventueel schriftelijk) voor aan de info@ontdekplein.nl. U ontvangt zo mogelijk een reactie.

  3. Klachtenloket Kinderopvang
    Komen we er onverhoopt uit, dan kunt kosteloos terecht Klachtenloket Kinderopvang daarna bij de Geschillencommissie Kinderopvang, bij zijn aangesloten.

Aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang

Ontdekplein B.V. is officieel aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang, zoals de Wet kinderopvang voorschrijft. Ouders en oudercommissies kunnen daar terecht als we er samen niet uitkomen. Meer informatie: www.degeschillencommissie.nl.

kinderopvangtoeslag aanvragen

In drie stappen geregeld

1

Contract tekenen

Na aanmelding ontvangt u van ons de plaatsingsovereenkomst met alle gegevens die u nodig heeft.

2

Toeslag aanvragen

Vraag binnen 3 maanden na de startdatum kinderopvangtoeslag aan via toeslagen.nl. LRK Bilalschool: 205092056 · LRK VOP: 215556276.

3

Maandelijks terug

De Belastingdienst betaalt de toeslag maandelijks vooruit op uw rekening. Wijzigingen geeft u zelf door.

Kom eens kijken op het plein!

De beste indruk krijgt u op de groep zelf. Loop binnen voor een rondleiding.
De koffie staat klaar en uw kind mag gerust meespelen.